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Como funcionam as ações de IA

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Escrito por Wati Support
Atualizado há mais de 2 meses

Resumo

Seu agente de IA pode fazer mais do que apenas conversar com visitantes - ele também pode realizar ações significativas que o ajudam a gerenciar leads e movê-los pelo seu processo de vendas. Neste artigo, você aprenderá como personalizar, configurar e testar as ações do seu agente de IA na seção Build My Agent.

Instruções

Na seção Build My Agent, você pode personalizar seu agente de IA personalizando o agente, definindo regras de qualificação de leads, configurando ações do agente e testando e implantando seu agente de IA.

1. Definindo regras de qualificação de leads

Defina ou atualize as regras Qualification IQ para pontuar leads automaticamente. Isso ajuda o agente a identificar se um lead é morno, quente ou frio, para que o próximo passo correto possa ser tomado.

2. Configurando ações do agente

Decida quais ações o agente de IA deve tomar com base no tipo de lead. Por exemplo, você pode configurá-lo para:

  • Enviar o lead diretamente para o seu CRM quando for um lead morno.

  • Agendar uma demonstração com sua equipe de vendas quando for um lead quente.

O agente tomará essas ações automaticamente, de acordo com sua configuração.

3. Testando antes da implantação

Antes de entrar em produção, teste seu agente de IA para garantir que as regras e ações funcionem conforme o esperado. Isso garante uma experiência tranquila para sua equipe e seus leads.

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