Resumo
Deseja que o agente de IA qualifique melhor os leads? Tudo começa com a configuração correta de qualificação de leads. Este guia explica como usar e personalizar a estrutura integrada da Astra para atender ao seu processo de vendas. Seja você estiver usando o modelo BANT padrão ou sua própria abordagem personalizada, você pode ajustar todos os detalhes para obter leads de alta qualidade que realmente sejam convertidos.
Instruções
O agente de IA qualifica os leads com base nos critérios e regras de pontuação que você estabelece. Acertar isso é fundamental para ajudar a equipe de vendas a se concentrar nos leads mais promissores.
1. Inicie com a estrutura BANT (padrão)
Por padrão, a Astra usa o modelo BANT para qualificar os leads:
Orçamento – O lead pode pagar pela sua solução?
Autoridade – O lead é um tomador de decisões?
Necessidade – O lead realmente precisa do seu produto ou serviço?
Prazo – Quando o lead pretende tomar uma decisão?
2. Personalize seus critérios de qualificação
Você pode facilmente adaptar a estrutura BANT às necessidades do seu negócio:
Habilite ou desabilite critérios específicos.
Ajuste a ponderação para cada critério para priorizar o que é mais importante para a sua equipe.
Edite as perguntas que o agente de IA faz para capturar as informações certas.
Por exemplo, se o prazo for menos importante para o seu negócio, você pode reduzir sua ponderação ou desativá-lo completamente.
Dica: Vá para as configurações do Build My Agent do seu agente de IA para editar os critérios de qualificação de lead e pontuação.
3. Adicione seus próprios critérios personalizados
Já está usando um método de qualificação diferente? Não há problema.
Você pode criar e definir seus próprios critérios — assim como o BANT — com base no que funciona melhor para o seu negócio. Isso dá a você o controle total sobre como os leads são avaliados.
4. Ajuste para obter melhores resultados
Quanto mais precisos forem os seus critérios e a configuração de pontuação, melhor o agente de IA pode:
Fazer as perguntas certas
Identificar compradores sérios
Atribuir pontuações de lead precisas
Isso significa menos tempo desperdiçado com leads não qualificados e mais foco em negócios que provavelmente serão fechados.