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Entendendo o uso de créditos e o faturamento no Astra

Atualizado há mais de 2 semanas

Resumo

Os créditos alimentam tudo o que você faz no Astra. Seja enviando uma resposta simples, compartilhando conteúdo rico como imagens ou documentos, ou lidando com uma chamada de um agente de voz, cada ação usa um número específico de créditos.

Saber como os créditos são calculados facilita o planejamento do seu uso, o gerenciamento do seu saldo e a manutenção do seu serviço funcionando sem problemas e sem interrupções.

Instruções

Como os créditos são usados

Os créditos são deduzidos com base no tipo de ação realizada pelo agente de IA, seja enviando uma resposta de texto simples ou executando uma ação. Abaixo está uma discriminação clara:

Respostas de texto simples

1 crédito = 1 resposta de texto simples

  • Cada resposta de texto padrão ou ação simples consome 1 crédito.

Respostas em rich text, resumo e ações avançadas

3 créditos = 1 resposta ou ação rica

  • Respostas ricas incluem:

    • Imagens

    • PDFs

    • Tabelas

    • Documentos

    • Ações (incluindo webhooks)

Cada mensagem rica ou ação avançada custa 3 créditos.

Chamadas de agente de voz

5 créditos = 1 minuto de chamada de agente de voz

  • Os créditos são cobrados por minuto de uso do agente de voz.

Por exemplo:

  • Uma chamada de 1 minuto usa 5 créditos

  • Uma chamada de 2 minutos usa 10 créditos

Créditos adicionais

Se seu saldo estiver baixo, você pode comprar créditos adicionais para garantir um serviço contínuo.

Tabela de referência rápida

Atividade

Uso de crédito

Resposta de texto simples ou ação

1 crédito

Resposta rica (imagens, PDF, tabela, documentos)

3 créditos

Chamada de agente de voz

5 créditos por minuto

Como comprar créditos adicionais

Siga estas etapas para comprar mais créditos:

1. Faça login na sua conta Astra.

2. Vá para Account e clique em Plans.

3. Clique em Add-ons e selecione o número de créditos que você deseja comprar.

4. Clique em Continue to checkout para concluir a compra.

Assim que o pagamento for bem-sucedido, os créditos serão adicionados à sua conta automaticamente.

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