Tu agente de IA captura y almacena automáticamente los leads de las conversaciones. Estos leads están disponibles en Contacts en Astra. Esta guía te muestra cómo acceder a estos leads y exportarlos si es necesario, para seguimientos, análisis o compartirlos con tu equipo de ventas.

Sigue estos pasos para ver y exportar los leads recopilados por tu agente de IA:

Utiliza tus credenciales para iniciar sesión en Astra (reemplaza con tu enlace de inicio de sesión real si es necesario).

Puedes hacer clic en cada lead para revisar los detalles capturados, como la información de contacto, el estado de calificación y más.

Cuando hagas clic en un lead, puedes ver su conversación completa con el agente de IA en la pestaña Conversation. Pero aquí está la buena noticia: no tienes que leer toda la charla para entender qué sucedió.

Astra genera automáticamente un resumen de la interacción y muestra los detalles clave en Summary, lo que facilita revisar la conversación rápidamente.

Todas las conversaciones con este lead están disponibles en Conversations. Si el lead ha reservado una demo, los detalles de la reunión aparecerán en Meetings.

¡Eso es todo! Ahora tienes acceso a todos tus leads y puedes compartirllos o analizarlos fácilmente según sea necesario.

Puedes ver todas las conversaciones o también puedes ver conversaciones de solo texto o solo voz en la pestaña de conversaciones.

Puedes usar la barra de búsqueda para encontrar conversaciones específicas o aplicar filtros para reducir los resultados según tus criterios.

Además de ver conversaciones entre tu agente de IA y visitantes del sitio web, también puedes perfeccionar las respuestas de tu agente de IA. Por ejemplo, si notas que una pregunta de un visitante podría haber sido respondida de manera más efectiva, simplemente haz clic en Suggest improvements y edita la respuesta como prefieras.

Al acceder a la sección Contacts en Astra, puedes revisar y gestionar fácilmente todos los leads capturados por tu agente de IA. Cada registro de lead incluye información útil, como resúmenes de conversación, estado de calificación y detalles de reuniones, lo que ayuda a tu equipo a entender rápidamente la intención y contexto del lead.

También puedes exportar leads como un archivo CSV para compartirlos con tu equipo de ventas, realizar seguimientos o analizar la actividad de leads. Además, la pestaña Conversations te permite revisar las interacciones y mejorar continuamente cómo responde tu agente de IA a las preguntas de los clientes.

Usar estas herramientas juntas te ayuda a seguir la actividad de leads, priorizar prospectos de alta intención y mejorar el rendimiento de tu agente de IA con el tiempo.