Resumen
¿Desea que su agente de IA califique mejores prospectos? Todo comienza con la configuración correcta de calificación de prospectos. Esta guía explica cómo usar y personalizar el marco incorporado de Astra para que se adapte a su proceso de ventas. Ya sea que esté utilizando el marco BANT estándar o su propio enfoque personalizado, puede ajustar cada detalle para obtener prospectos de alta calidad que realmente se conviertan.
Instrucciones
Su agente de IA califica los prospectos en función de los criterios y reglas de puntuación que establezca. Asegurarse de que esto esté correcto es fundamental para ayudar a su equipo de ventas a centrarse en los prospectos más prometedores.
1. Comience con el marco BANT (predeterminado)
De forma predeterminada, Astra utiliza el modelo BANT para calificar prospectos:
Presupuesto – ¿Puede el prospecto afrontar el成本 de su solución?
Autoridad – ¿Es el prospecto un tomador de decisiones?
Necesidad – ¿El prospecto necesita realmente su producto o servicio?
Plazo – ¿Cuándo está el prospecto dispuesto a tomar una decisión?
2. Personalice sus criterios de calificación
Puede adaptar fácilmente el marco BANT a las necesidades de su negocio:
Habilitar o deshabilitar criterios específicos.
Ajustar el peso de cada criterio para priorizar lo que es más importante para su equipo.
Editar condiciones bajo cada criterio para ayudar a la IA a calificar buenos prospectos.
Por ejemplo, si el plazo es menos importante para su negocio, puede reducir su peso o desactivarlo por completo.
Consejo: Vaya a Biblioteca de acciones y haga clic en Criterios de calificación de prospectos para configurar sus criterios de calificación de prospectos.
3. Agregue sus propios criterios personalizados
¿Ya está utilizando un método de calificación diferente? No hay problema.
Puede crear y definir sus propios criterios, al igual que BANT, en función de lo que mejor se adapte a su negocio. Esto le da un control total sobre cómo se evalúan los prospectos.
4. Agregue condiciones bajo cada criterio para obtener los mejores resultados
Cuanto más preciso sean sus condiciones y configuración de puntuación, mejor podrá su agente de IA:
Hacer preguntas de calificación
Capturar las respuestas del prospecto
Evaluar las respuestas utilizando sus reglas de calificación
Asignar una categoría de prospecto
Este proceso se produce de forma automática sin requerir revisión manual.
Puntuación y etiquetado de prospectos
Después de la evaluación, cada prospecto recibe:
Una puntuación de prospecto
Una categoría de prospecto (por ejemplo, intención alta, intención media, intención baja o intención no calificada)
Esto permite que su equipo identifique rápidamente los prospectos de alta prioridad y se centre en los prospectos que tienen más probabilidades de convertirse.
Después de configurar los criterios de calificación de prospectos, haga clic en Guardar acción para guardar la configuración.
Una vez guardada, la acción aparecerá en Biblioteca de acciones → Mis acciones, donde podrá reutilizarla en las instrucciones de su agente de IA.