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Cómo crear un nuevo agente de IA

Wati Support avatar
Escrito por Wati Support
Actualizado hace más de 2 meses

Resumen

¿Listo para configurar su primer agente de inteligencia artificial en Astra? Esta guía lo lleva a través del proceso rápido y sencillo de crear un agente de inteligencia artificial basado en el contenido de su sitio web. Astra realiza el trabajo pesado: entrena automáticamente al agente, configura la marca y califica a los prospectos, todo en unos pocos clics.

Instrucciones

Siga estos pasos para crear su agente de inteligencia artificial en Astra:

1. Inicie sesión en su cuenta de Astra

Comience iniciando sesión en su panel de control de Astra con sus credenciales.

2. Vaya a Agente de ventas y cree un nuevo agente

  • Haga clic en Agente de ventas en el menú de la izquierda.

  • Luego haga clic en el botón Crear agente.

3. Ingrese la URL de su sitio web

  • Proporciona la URL de su sitio web de cara al público.

  • El sistema utilizará esta URL para comprender su negocio y entrenar al agente de inteligencia artificial.

4. Deje que el sistema configure la configuración

Una vez que ingrese su sitio web, Astra:

  • Entrenará al agente utilizando el contenido del sitio web

  • Configurará automáticamente la marca que coincida con su sitio

  • Comprenderá el contexto y los objetivos de su negocio

Este proceso solo tarda unos momentos.

5. Revisar la marca y el contexto del negocio

  • Una vez que se complete la configuración, vaya a la sección Kit de marca.

  • Allí verá los detalles de la marca y el contexto del negocio del agente de inteligencia artificial.

Nota:

  • Puede previsualizar cómo se mostrará el widget en su sitio web comprando el lado derecho de la pantalla.

  • De forma predeterminada, el widget tendrá un pie de página de “eres amigo de Astra”. Puede actualizar a un plan comercial para eliminarlo.

6. Explorar fuentes de entrenamiento

  • Vaya a la sección Capacitación.

  • Allí verá una lista de todas las páginas web (incluidas las subpáginas) que se utilizaron para entrenar al agente.

Nota: También puede cargar documentos (como PDF, archivos de Word o preguntas frecuentes) o agregar sus propias preguntas y respuestas para entrenar aún más al agente de inteligencia artificial. Esto ayuda a mejorar la precisión y la cobertura de las respuestas.

7. Personalice su agente en Construye mi agente

En la sección Construye mi agente, puede personalizar aún más su agente:

  • Definiendo o actualizando las reglas de Calificación de inteligencia para la puntuación de prospectos

  • Configurando acciones como enviar el prospecto a su CRM o reservar una demostración. Según la configuración, el agente puede realizar estas acciones para diferentes tipos de prospectos.

  • Probando su agente antes de implementarlo en vivo

¡Eso es todo! Su agente de inteligencia artificial está ahora listo para interactuar con los prospectos utilizando el conocimiento y la marca obtenida directamente de su sitio web.

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