ملخص
عند إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي في Astra، فإنه يقوم تلقائيًا بإعداد العلامة التجارية والسياق التجاري باستخدام محتوى موقع الويب الخاص بك. ولكن إذا كنت ترغب في ضبط التفاصيل - مثل اسم الوكيل أو رسالة الترحيب أو ملف تعريف المبيعات - يمكنك بسهولة تخصيص كل شيء ليتوافق مع علامتك التجارية وأهداف المبيعات. يوضح لك هذا الدليل كيفية القيام بذلك.
تعليمات
يمكنك تحديث كل من المظهر لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالإضافة إلى السياق التجاري الذي يستخدمه لفهم وتمثيل علامتك التجارية.
ملاحظة: إذا كان لديك رمز HEX للون، فيمكنك نسخه ولصقه مباشرةً.
1. تخصيص العلامة التجارية لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك
تؤثر هذه التغييرات على كيفية ظهور الأداة على موقع الويب الخاص بك وكيفية تفاعل الوكيل مع العملاء المحتملين:
اسم العرض – هذا هو الاسم الذي سيراه العملاء على أداة الدردشة.
رسالة الترحيب – الرسالة التي ترحب بالمستخدمين عند فتح الدردشة لأول مرة.
بدايات المحادثة – أسئلة محددة مسبقًا لبدء المحادثة.
شعار العلامة التجارية – الشعار المعروض على أداة الدردشة.
نسق الألوان – قم بتخصيص ألوان الأداة لتتناسب مع علامتك التجارية.
تخصيص العلامة التجارية للتذييل – قم بتخصيص وتغيير العلامة التجارية الافتراضية "مدعوم من Astra" في التذييل لتعكس علامتك التجارية.
ملاحظة: تتوفر إمكانية تخصيص العلامة التجارية للتذييل على خطة Astra's Business فقط.
نصيحة: على الجانب الأيمن من الشاشة، يمكنك معاينة كيف ستبدو الأداة على موقع الويب الخاص بك.
2. تحديث تفاصيل علامتك التجارية ضمن السياق التجاري
يساعد توفير تفاصيل العلامة التجارية الدقيقة الوكيل الذكاء الاصطناعي على تمثيل شركتك بشكل أفضل. يمكنك تحديث:
اسم العلامة التجارية
عنوان URL الخاص بالعلامة التجارية
حول العلامة التجارية - وصف موجز لمساعدة الوكيل على فهم هوية شركتك وهدفها.
3. أضف معلومات متعلقة بالمبيعات لتعزيز الأداء
لمساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في التأهل للعملاء المحتملين ودعم المبيعات بشكل أكثر فعالية، ضع في اعتبارك إضافة:
القيمة النموذجية للصفقة - متوسط مبلغ المعاملة.
مدة دورة المبيعات - المدة التي يستغرقها عادةً إتمام الصفقة.
الملف الشخصي للعميل المثالي - الخصائص الرئيسية لأفضل عملائك.
شرائح العملاء - أنواع المشترين الذين تستهدفهم.
التركيز الجغرافي - المناطق أو الأسواق التي تخدمها شركتك.
بمجرد إجراء جميع التحديثات، تأكد من النقر فوق الزر حفظ لتطبيق التغييرات.
كلما كانت هذه المعلومات أكثر دقة وتفصيلاً، أصبح وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك أكثر ذكاءً. يمكن للوكيل المدرب جيدًا أن يكون بمثابة مساعد مبيعات ماهر - التأهيل للعملاء المحتملين، والتعامل مع الاعتراضات، ومساعدتك في إتمام المزيد من الصفقات.