Resumo
O recurso de Créditos Remanescentes no Astra permite que créditos de assinatura não utilizados sejam automaticamente transferidos para o próximo ciclo de faturamento. Isso oferece mais flexibilidade na forma como você usa seus créditos mensais, evitando o acúmulo excessivo de créditos.
O Astra também usa um sistema de prioridade de consumo de crédito para garantir que os créditos com datas de vencimento mais antigas sejam usados primeiro. Isso ajuda a reduzir as chances de os créditos expirarem antes de serem usados.
Instruções
No Astra, os créditos podem vir de duas fontes principais:
Créditos de assinatura – Créditos incluídos no seu plano de assinatura mensal.
Créditos de complemento – Créditos adicionais comprados separadamente.
O sistema gerencia esses créditos usando duas regras principais:
Créditos remanescentes para créditos de assinatura não utilizados.
Prioridade de consumo para determinar quais créditos são usados primeiro.
1. Regras de crédito no Astra
Crédito remanescente de assinatura
Créditos de assinatura não utilizados são automaticamente transferidos para o próximo ciclo de faturamento.
No entanto, os créditos remanescentes são limitados por um limite máximo de acúmulo.
Limite de acúmulo
O número máximo de créditos que você pode acumular é:
Créditos máximos = 2 × Créditos do plano mensal
Exemplo
Plano | Créditos mensais | Créditos acumulados máximos |
Pro | 5,000 | 10,000 |
Business | 25,000 | 50,000 |
Se seus créditos acumulados atingirem esse limite, créditos não utilizados adicionais não continuarão a ser transferidos.
Exemplo de crédito remanescente de assinatura
O exemplo a seguir mostra como os créditos de assinatura podem se acumular ao longo de vários meses.
Mês | Saldo inicial | Novos créditos mensais | Total disponível | Créditos usados | Saldo final |
Mês 1 | 0 | 5,000 | 5,000 | 2,000 | 3,000 |
Mês 2 | 3,000 | 5,000 | 8,000 | 6,000 | 2,000 |
Mês 3 | 2,000 | 5,000 | 7,000 | 3,000 | 4,000 |
Mês 4 | 4,000 | 5,000 | 9,000 | 2,000 | 7,000 |
Mês 5 | 7,000 | 5,000 | Limitado a 10.000 | – | 10,000 |
Observação: Quando os créditos acumulados atingem 2 × os créditos do plano mensal, a transferência adicional é interrompida.
Créditos de complemento
Créditos de complemento são créditos que você compra separadamente do seu plano de assinatura.
Regra chave:
Créditos de complemento expiram após 1 mês a partir da data da compra.
Como esses créditos expiram, o Astra prioriza consumi-los antes de outros créditos.
2. Prioridade de consumo de crédito
O Astra decide automaticamente quais créditos usar primeiro quando as ações consomem créditos.
Regra de consumo
Os créditos são consumidos com base na data de vencimento.
Créditos com a data de vencimento mais próxima são consumidos primeiro.
Isso ajuda a garantir que os créditos próximos ao vencimento sejam usados antes dos outros.
Ordem de consumo de crédito
Quando ambos os tipos de créditos estão disponíveis, o Astra os usa na seguinte ordem:
Créditos de complemento (porque expiram)
Créditos de assinatura (incluindo créditos transferidos)
Exemplo de fluxo de consumo
Se sua conta tiver:
Créditos de complemento (expirando em breve) + Créditos de assinatura
O Astra consumirá créditos nesta ordem:
1. Créditos de complemento
2. Créditos de assinatura
Essa abordagem ajuda a maximizar o valor de seus créditos, reduzindo o risco de expiração.