Passar para o conteúdo principal

Entendendo o Uso de Créditos do Astra

Wati Support avatar
Escrito por Wati Support
Atualizado há mais de 2 meses

Resumo

Este artigo explica como os créditos são utilizados no Wati. Cada ação - enviar mensagens, usar chat de voz ou acionar eventos - consome um certo número de créditos. Saber como os créditos são calculados ajuda você a gerenciar seu uso de forma mais eficaz.

Instruções

Aqui está uma explicação clara de como os créditos são cobrados para diferentes atividades no Wati:

Mensagens

  • 1 crédito = 1 mensagem de chat
    Toda mensagem que você envia em uma conversa deduz 1 crédito.

Chat de voz

  • 10 créditos = 1 minuto de chat de voz (0–60 segundos)

  • Mesmo que seu chat de voz dure menos de 60 segundos, ainda custa 10 créditos.

  • Se o chat de voz ultrapassar 60 segundos, você é cobrado mais 10 créditos pelo próximo minuto.

Acionamento de eventos

  • 6 créditos = 1 acionamento de evento
    Cada vez que um evento é acionado, 6 créditos são deduzidos do seu saldo.

Tabela de referência rápida

Atividade

Uso de créditos

Observações

Mensagem

1 crédito = 1 mensagem de chat

Cobrado por mensagem enviada.

Chat de voz

10 créditos = 1 minuto (0–60 segundos)

Menos de 60 segundos ainda custa 10 créditos. Minutos extras custam mais.

Acionamento de evento

6 créditos = 1 acionamento de evento

Cobrado cada vez que um evento é acionado.

Respondeu à sua pergunta?