Astra inclui um recurso de agente de voz que permite que os visitantes do seu site conversem diretamente com seu agente de IA usando a voz. Isso torna as interações mais naturais e envolventes. O agente de voz usa os mesmos dados de treinamento do seu agente de IA baseado em texto e pode ser personalizado para atender às suas necessidades.

Siga estas etapas para configurar e personalizar o agente de voz:

O recurso de agente de voz está disponível apenas nos planos Pro e Business do Astra. Certifique-se de estar inscrito em um desses planos para usar o agente de voz.

Ligue o recurso Agente de Voz nas suas configurações do Astra.

Decida o tom de voz que você deseja que seu agente use, como amigável, profissional ou neutro. Clique na seta mostrada na captura de tela para verificar as opções de voz e tom disponíveis.

Sugira quais informações o agente de voz deve coletar dos visitantes do seu site. Inclua perguntas qualificatórias que o agente de voz deve fazer aos visitantes, como capturar detalhes de leads ou entender a intenção.

Defina um tempo máximo de sessão para evitar o uso indevido do agente de voz e garantir um desempenho suave.

Uma vez configurado, o agente de voz usará as mesmas informações de treinamento que você já forneceu para seu agente de IA de texto. Isso garante consistência em ambas as interações de voz e chat.

Seus visitantes agora podem conversar diretamente com seu agente de IA em tempo real.