Astra incluye una función de agente de voz que permite a los visitantes de tu sitio web hablar directamente con tu agente de IA usando la voz. Esto hace que las interacciones sean más naturales y atractivas. El agente de voz utiliza los mismos datos de entrenamiento que tu agente de IA basado en texto y se puede personalizar para que se ajuste a tus necesidades.

Sigue estos pasos para configurar y personalizar el agente de voz:

La función de agente de voz solo está disponible en los planes Pro y Business de Astra. Asegúrate de estar suscrito a uno de estos planes para usar el agente de voz.

Activa la función de Agente de Voz en la configuración de Astra.

Decide el tono de voz que quieres que use tu agente, como amigable, profesional o neutral. Haz clic en la flecha que se muestra en la captura de pantalla para verificar las opciones de voz y tono disponibles.

Sugiere qué información debe recopilar el agente de voz de los visitantes de tu sitio web. Incluye preguntas calificatorias que el agente de voz deba hacer a los visitantes, como capturar detalles de contacto o comprender la intención.

Define un tiempo máximo de sesión para evitar el uso indebido del agente de voz y garantizar un rendimiento fluido.

Una vez configurado, el agente de voz utilizará la misma información de entrenamiento que ya proporcionaste para tu agente de IA de texto. Esto garantiza la coherencia en ambas interacciones, por voz y por chat.

Ahora tus visitantes pueden hablar directamente con tu agente de IA en tiempo real.