ملخص
هل أنت فضولي بشأن أداء وكيل المبيعات الذكي الخاص بك على موقع الويب الخاص بك؟ يمنحك Astra رؤية واضحة لمدى تفاعل وكيلك مع الزوار وتأهيل العملاء المحتملين. يرشدك هذا الدليل إلى مكان العثور على بيانات الأداء الرئيسية وما تعنيه.
التعليمات
للتحقق من أداء وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، انتقل إلى Sales Agent في القائمة وحدد وكيل الذكاء الاصطناعي الذي تريد مراجعته.
إليك ما سترى:
1. نظرة عامة على مسار المبيعات
يعطيك هذا القسم لقطة سريعة عن:
زوار الموقع – إجمالي عدد المستخدمين الذين تفاعلوا مع موقعك.
العملاء المحتملين الذين تم جمعهم – عدد الزوار الذين أصبحوا عملاء محتملين.
العملاء المحتملين المؤهلين – العملاء المحتملين الذين استوفوا معايير التأهيل الخاصة بك (مثل BANT).
2. توزيع مستوى العملاء المحتملين
تعرف على كيفية تصنيف العملاء المحتملين لديك:
ساخن – عملاء محتملون ذوو جودة عالية وجاهزون للشراء.
دافئ – عملاء محتملون مهتمون قد يحتاجون إلى مزيد من الرعاية.
بارد – عملاء محتملون لديهم نية شراء منخفضة.
غير مؤهل – زوار لا يتطابقون مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك.
يساعدك هذا على فهم جودة مسار العملاء المحتملين لديك.
3. اتجاهات أداء العملاء المحتملين
تتبع كيفية تطور مسارك بمرور الوقت:
شاهد الاتجاهات في إجمالي الزوار والعملاء المحتملين الذين تم جمعهم والعملاء المحتملين المؤهلين.
استخدم هذه البيانات لتحديد الأنماط وتعديل استراتيجيتك.
4. إحصائيات المحادثات والرسائل
عرض إجمالي عدد:
المحادثات التي أجراها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع زوار الموقع.
الرسائل المتبادلة خلال تلك المحادثات.
يخبرك هذا بمدى نشاط وكيلك ومدى تفاعله مع جمهورك.
يساعدك مراجعة هذه البيانات بانتظام على فهم ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين وكيف يساهم وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في جهود المبيعات الخاصة بك.
ملاحظة: يمكنك أيضًا عرض الأداء العام لجميع وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك في مكان واحد. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة Dashboard لمشاهدة إجمالي عدد الزوار والعملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم عبر جميع وكلاء المبيعات لديك.
بالإضافة إلى رؤية رؤى حول الزوار والعملاء المحتملين، يعرض Dashboard أيضًا تفصيلاً لوكلاءك حسب الحالة - بحيث يمكنك بسهولة معرفة عدد الوكلاء الذين يعملون وعدد الوكلاء الذين لا يزالون في حالة مسودة.
