تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما هو Astra؟

Wati Support avatar
بقلم: Wati Support
آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

ملخص

Astra هو منصة الوكلاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة فرق الإيرادات على تصفية leads وتفاعل مع العملاء وبناء أنابيب المبيعات - بشكل أسرع وأذكى. تقدم هذه المقالة نظرة عامة سريعة على ما يفعله Astra، ومن هو موجه له، وكيف يعمل، وللماذا تم بناؤه لفريق المبيعات الحديث الذي يسعى إلى التوسع مع التلقائية.

مقدمة

Astra – اجعل مبيعاتك أكثر ذكاء!

في بيئة المبيعات السريعة اليوم، يعمل Astra كزميل دائم يعمل بالذكاء الاصطناعي. تم تصميمه لعصر الذكاء الاصطناعي ويساعد فرق الإيرادات على تلقائية طريقة التفاعل والتصفية وتحويل leads - دون الحاجة إلى الكود أو الإعداد المعقد.

ما يفعله Astra

Astra هو منصة وكيل ذكي تساعدك على:

  • إنشاء مساعدين مبيعات ذكيين مخصصين يفهمون منتجك ورحلة عملائك.

  • تصفية leads تلقائيًا من خلال الإجابة على الأسئلة وجمع النية وتوجيه leads عالية الجودة إلى فريق المبيعات في الوقت الفعلي.

  • توسيع نطاق التفاعل من خلال المحادثات التي تبدو شخصية - يتم تقديمها عبر الدردشة أو الصوت.

من من أجل Astra؟

تم تصميم Astra لفريق الإيرادات الذي يريد التوسع دون التضحية بالخصخصة. وهو مفيد بشكل خاص لـ:

  • فريق المبيعات في شركات SaaS B2B التي تبحث عن تصفية leads الواردة على موقعها الإلكتروني مسبقًا.

  • البدايات التي تريد التحرك بسرعة وتلقائية المحادثات المبكرة دون توظيف فريق كبير.

  • فريق التسويق الذي يحتاج إلى تفاعل الزوار وجمع leads ذات النية العالية في أي وقت.

  • فريق نجاح العملاء الذي يريد توجيه المستخدمين نحو التثبيت أو الترقية.

  • شركات B2C التي تقدم منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية مثل الخدمات المالية أو الرعاية الصحية أو السلع الفاخرة - التي تحتاج إلى تصفية وتحويل leads.

أمثلة حقيقية

  • فريق مبيعات SaaS يستخدم Astra على صفحة التسعير للإجابة على أسئلة المنتج وتصفية المتقدمين بناءً على حجم الشركة والحاجات - قبل تسليمهم إلى ممثل.

  • فريق تسويق بداية يستخدم Astra لإجراء حملات التقاط leads عبر الصوت، جمع تفضيلات المستخدمين وتزامنها مباشرة مع نظام إدارة العلاقات مع العملاء.

  • فريق دعم العملاء يConfigure Astra لفرز الاستفسارات المتعلقة بالمبيعات وتوجيه leads الساخنة إلى صندوق بريد المبيعات في الوقت الفعلي.

  • شركة رعاية صحية B2C تستخدم Astra لفحص وتصفية leads لخطط الرعاية الصحية قبل حجز استشارة.

  • وكالة سفر فاخرة B2C تستخدم Astra لتصفية استفسارات الرحلات من خلال جمع تفضيلات المسافرين والميزانيات والجداول الزمنية - ثم توجيه leads مباشرة إلى فريق المبيعات الخاص بهم.

المميزات الرئيسية

هنا ما يمكنك القيام به مع Astra:

  • 🛍️ تلقائية تقديم المنتجات وإجابة أسئلة الزوار في الحال.

  • 📝 إرشاد المستخدمين لمشاركة معلوماتهم لفهم نيتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.

  • 🗣️ استخدام المحادثات المدعومة بالصوت لتجربة عملاء طبيعية بدون استخدام اليدين.

  • 📤 إرسال leads ذات النية العالية مباشرة إلى فريق المبيعات أو نظام إدارة العلاقات مع العملاء في اللحظة التي يكونون فيها جاهزين.

  • 📊 تحليل سلوك المستخدمين للكشف عن تصفية leads الأكثر وعورة.

لماذا تستخدم Astra؟

  • لا تحتاج إلى كود: يمكن لأي شخص البدء - دون الحاجة إلى مهارات فنية.

  • إعداد سريع: ابدأ في 5 دقائق فقط.

  • دعم الصوت مدمج: تفاعل مع leads من خلال الوكلاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  • مصمم للتوسع: مساعد المبيعات الذكي لا ينام أبدًا.

يساعدك Astra على التقاط كل فرصة، تصفية كل leads، ودعم فريق المبيعات مع رؤى قابلة للتطبيق - تلقائيًا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟