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Compreendendo o uso de créditos e o faturamento no Astra

Resumo

Os créditos impulsionam tudo o que você faz no Astra. Seja enviando uma resposta simples, compartilhando conteúdo rico como imagens ou documentos, ou gerenciando uma chamada de agente de voz, cada ação utiliza um número específico de créditos.

Saber como os créditos são calculados torna mais fácil planejar seu uso, gerenciar seu saldo e manter seu serviço funcionando sem problemas e sem interrupções.

Instruções

Como os créditos são usados

Os créditos são deduzidos com base no tipo de ação realizada pelo agente de IA, seja o envio de uma resposta de texto simples ou a execução de uma ação. Abaixo está uma descrição clara:

Respostas de texto simples

1 crédito = 1 resposta de texto simples

  • Cada resposta de texto padrão ou ação simples consome 1 crédito.

Respostas com rich text, resumo e ações avançadas

3 créditos = 1 resposta rica ou ação

  • As respostas ricas incluem:

    • Imagens

    • PDFs

    • Tabelas

    • Documentos

    • Ações (incluindo webhooks)

Cada mensagem rica ou ação avançada custa 3 créditos.

Chamadas de agente de voz

8 créditos = 1 minuto de chamada de agente de voz

  • Os créditos são cobrados por minuto de uso do agente de voz.

Por exemplo:

  • Uma chamada de 1 minuto utiliza 8 créditos

  • Uma chamada de 2 minutos utiliza 16 créditos

Créditos adicionais

Se o seu saldo estiver baixo, você pode comprar créditos adicionais para garantir a continuidade do serviço.

Tabela de referência rápida

Atividade

Uso de créditos

Resposta de texto simples ou ação

1 crédito

Resposta rica (imagens, PDF, tabela, documentos)

3 créditos

Chamada de agente de voz

8 créditos por minuto

Como comprar créditos adicionais

Siga estas etapas para comprar mais créditos:

1. Faça login na sua conta Astra.

2. Vá para Conta (Account) e clique em Planos (Plans).

3. Clique em Complementos (Add-ons) e selecione a quantidade de créditos que deseja comprar.

4. Clique em Continuar para o checkout para concluir a compra.

Assim que o pagamento for aprovado, os créditos serão adicionados automaticamente à sua conta.

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