Resumen
Los créditos impulsan todo lo que haces en Astra. Ya sea que estés enviando una respuesta simple, compartiendo contenido enriquecido como imágenes o documentos, o manejando una llamada de un agente de voz, cada acción usa un número específico de créditos.
Saber cómo se calculan los créditos facilita la planificación de tu uso, la gestión de tu saldo y el mantenimiento de tu servicio funcionando sin problemas y sin interrupciones.
Instrucciones
Cómo se usan los créditos
Los créditos se deducen según el tipo de acción realizada por el agente de IA, ya sea que se trate de enviar una respuesta de texto simple o realizar una acción. A continuación, se muestra un desglose claro:
Respuestas de texto simples
1 crédito = 1 respuesta de texto simple
Cada respuesta de texto estándar o acción simple consume 1 crédito.
Respuestas de texto enriquecido, resumen y acciones avanzadas
3 créditos = 1 respuesta o acción enriquecida
Las respuestas enriquecidas incluyen:
Imágenes
PDFs
Tablas
Documentos
Acciones (incluidos webhooks)
Cada mensaje enriquecido o acción avanzada cuesta 3 créditos.
Llamadas de agente de voz
5 créditos = 1 minuto de llamada de agente de voz
Los créditos se cobran por minuto de uso del agente de voz.
Por ejemplo:
Una llamada de 1 minuto usa 5 créditos
Una llamada de 2 minutos usa 10 créditos
Créditos adicionales
Si tu saldo es bajo, puedes comprar créditos adicionales para asegurar un servicio continuo.
Tabla de referencia rápida
Actividad | Uso de créditos |
Respuesta o acción de texto simple | 1 crédito |
Respuesta enriquecida (imágenes, PDF, tabla, documentos) | 3 créditos |
Llamada de agente de voz | 5 créditos por minuto |
Cómo comprar créditos adicionales
Sigue estos pasos para comprar más créditos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Astra.
2. Ve a Cuenta y haz clic en Planes.
3. Haz clic en Add-ons y selecciona el número de créditos que deseas comprar.
4. Haz clic en Continue to checkout para completar la compra.
Una vez que el pago se realice correctamente, los créditos se agregarán a tu cuenta automáticamente.