تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية توصيل خادم Wati MCP بـ Claude أو ChatGPT

ملخص

هل تريد إدارة وكلاء Astra الخاصين بك بمجرد الدردشة مع الذكاء الاصطناعي؟ يوضح لك هذا الدليل كيفية توصيل مساحة عمل Wati الخاصة بك بـ Claude أو ChatGPT باستخدام بروتوكول سياق النموذج (MCP). بمجرد الإعداد، يمكنك بناء وكلاء Astra ومراقبتهم وتحسينهم - كل ذلك من خلال محادثة بسيطة. لا حاجة للتنقل بين لوحات المعلومات. لا يلزم وجود أكواد. يستغرق الإعداد حوالي 5 دقائق.

ما يمكنك القيام به بعد الإعداد

بمجرد توصيل كل شيء، يصبح مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك مركز التحكم الخاص بك. يمكنك:

  • إنشاء وكلاء Astra بمجرد وصف ما تحتاجه (بلغتك)

  • التحقق من أداء وكيلك دون فتح لوحة المعلومات

  • تحديث نبرة وكيلك أو تعليماته أو قواعد تصعيده في ثوانٍ

  • جلب العملاء المحتملين أو المحادثات أو التحليلات إلى دردشتك مع Claude أو ChatGPT

  • توصيل وكيلك بأدوات أخرى مثل Shopify و HubSpot و Slack و Notion والمزيد

يمكنك القيام بكل هذا دون مغادرة نافذة Claude أو ChatGPT التي تستخدمها بالفعل كل يوم.

إذا كنت معتادًا على التبديل بين الأدوات وعلامات التبويب، فهذا سيشعر وكأنه ترقية كبيرة.

قبل أن تبدأ

دعنا نتأكد بسرعة من أن لديك كل شيء جاهزًا:

1. مساحة عمل Astra مفعلة في Wati

  • هل تستخدم Wati بالفعل مع Astra؟ أنت جاهز للانطلاق.

  • هل أنت جديد على Astra؟ يمكنك إنشاء مساحة عمل Astra جديدة هنا.

2. خطة Claude أو ChatGPT مدعومة

موصلات MCP المخصصة غير متاحة على الخطط المجانية بعد.

الخطط المدعومة:

  • Claude: Pro, Max, Team, Enterprise

  • ChatGPT: Plus, Pro, Business, Enterprise

لا تحتاج سوى لمستخدم واحد مدفوع للبدء، حتى لو كان فريقك بأكمله سيستخدم الوكلاء.

3. حوالي 5 دقائق

  • الإعداد: ~2-3 دقائق

  • التفاعل الأول: بقية الوقت

4. اختر مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك

يمكنك استخدام Claude أو ChatGPT - كلاهما يعمل جيدًا.

  • اختر Claude إذا كنت تريد تجربة MCP الأكثر موثوقية

  • التزم بـ ChatGPT إذا كان فريقك يستخدمه بالفعل يوميًا

بعض الفرق توصل كلاهما وتستخدم ببساطة ما هو مفتوح.

التعليمات

كيفية الإعداد في Wati MCP في Claude

اتبع هذه الخطوات لتوصيل Wati MCP بـ Claude AI الخاص بك:

1. فتح Claude

استخدم أحد الخيارين:

  • تطبيق سطح المكتب (قم بتنزيل Claude من claude.ai/download)

  • إصدار الويب على claude.ai

تطبيق سطح المكتب أكثر ملاءمة قليلاً إذا كنت تريد مساحة عمل مخصصة. إليك لقطة شاشة لتطبيق Claude لسطح المكتب كمرجع لك:
​

2. فتح الموصلات

  • انتقل إلى Customize (تخصيص) → Connectors (الموصلات) في الشريط الجانبي

سترى قائمة بالتكاملات المتاحة.

3. إضافة Wati كموصل

  • انتقل إلى + ثم انقر فوق Add custom connector (إضافة موصل مخصص)

  • أدخل:

  • انقر فوق Add (إضافة)

ما تفعله هنا هو إخبار Claude بمكان العثور على Wati.

4. الاتصال والمصادقة

  • انقر فوق Connect (اتصال) بجوار Wati

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Astra الخاص بك

  • انقر فوق Authorize (تفويض)

هذا تدفق OAuth آمن - لم تتم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك أبدًا.

5. التحقق من نجاح العملية

افتح Claude، وابدأ محادثة جديدة واكتب: List my Astra agents (قائمة وكلاء Astra الخاصين بي)

  • منح Claude الإذن باستخدام Wati MCP إذا طُلب منك ذلك

  • ✅ إذا رأيت وكلاءك (أو قائمة فارغة)، فقد تم الإعداد بنجاح

  • ❌ إذا لم يكن الأمر كذلك، فتوجه إلى قسم Troubleshooting (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) أدناه في هذا الدليل

كيفية الإعداد في Wati MCP في ChatGPT

تفضل ChatGPT؟ اتبع هذه الخطوات:

1. فتح ChatGPT

  • الويب: chat.openai.com

  • تطبيق سطح المكتب

2. فتح الإعدادات

  • انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي (أسفل اليسار)

  • اختر Settings (الإعدادات)

3. تفعيل الموصلات

  • انتقل إلى Apps (التطبيقات) → Advanced settings (الإعدادات المتقدمة)

  • قم بتشغيل Developer Mode (وضع المطور) (إذا لزم الأمر)

هذا يفتح اتصالات MCP المخصصة.

4. إضافة موصل Wati

  • انقر فوق Create app (إنشاء تطبيق)

  • أدخل:

    • Icon (رمز): استخدم رمزًا مخصصًا إذا أردت (اختياري)

    • Name (الاسم): Wati أو Astra

    • Description (وصف): موصل مخصص لبناء وكلاء Astra ومراقبتهم وتحسينهم.

    • MCP Server URL (عنوان URL لخادم MCP): https://astra-mcp.wati.io/mcp

  • Authentication (المصادقة): OAuth (يتم اكتشافه تلقائيًا)

  • انقر فوق Create (إنشاء)

5. تسجيل الدخول إلى Wati

أكمل تدفق تسجيل الدخول والموافقة.

6. التحقق من نجاح العملية

ابدأ محادثة جديدة واكتب: List my Astra agents (قائمة وكلاء Astra الخاصين بي)

(تأكد من تمكين Wati لهذه المحادثة)

كيفية استكشاف أخطاء Wati MCP وإصلاحها

هذه هي المشكلات الأكثر شيوعًا والحلول السريعة:

1. خيار الموصلات مفقود

  • خطتك لا تدعم MCP

  • قم بالترقية إلى خطة مدعومة

2. لا يوجد نافذة منبثقة عند الاتصال

  • قم بتفعيل النوافذ المنبثقة للمتصفح

  • حاول مرة أخرى

3. خطأ في تسجيل دخول Wati

  • قم بتسجيل الدخول إلى Wati في علامة تبويب أخرى

  • أعد المحاولة

4. خطأ "Unknown tool" (أداة غير معروفة)

اكتب: Re-load the Wati tools and try again (إعادة تحميل أدوات Wati والمحاولة مرة أخرى)

5. 401 Unauthorized (غير مصرح به)

  • انتهت صلاحية الجلسة

  • أعد الاتصال من Settings (الإعدادات) → Connectors (الموصلات)

6. 403 Forbidden (ممنوع)

  • مشكلة في الأذونات

  • اطلب الوصول من مسؤول

7. المساعد لا يستخدم Wati

  • تأكد من تمكين الموصل للمحادثة

8. استجابات بطيئة

  • قد يستغرق الطلب الأول وقتًا أطول

  • يتسارع بعد ذلك

الأمان والتعامل مع البيانات

إليك ما يحدث خلف الكواليس عند استخدام Wati MCP:

Category (الفئة)

Details (التفاصيل)

What gets shared (ما تتم مشاركته)

  • طلبك

  • فقط بيانات Wati اللازمة للإجابة عليه

What stays in Wati (ما يبقى في Wati)

  • محادثات العملاء

  • تكوينات الوكيل

  • بيانات الاعتماد (كلمة مرورك لم تتم مشاركتها أبدًا)

AI provider policies (سياسات مزود الذكاء الاصطناعي)

  • خطط العمل/المؤسسات: لا يتم التدريب على بياناتك

  • تحقق من سياسة مزودك للخطط الأخرى

كيفية قطع اتصال Wati MCP

لإلغاء الوصول:

  • افتح لوحة معلومات Wati

  • انتقل إلى Settings (الإعدادات) → Connected Apps (التطبيقات المتصلة)

  • انقر فوق Revoke (إلغاء)

يتم إزالة الوصول فورًا.

التحكم الإداري

إذا كنت تدير فريقًا، يمكنك:

  • التحكم في أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن الاتصال بها

  • تعيين أذونات مستندة إلى الأدوار

  • عرض سجلات التدقيق

  • تقييد الوصول حسب البيئة

  • تعيين قواعد انتهاء صلاحية الرموز

أسئلة متكررة (FAQs)

الاستخدام العام

1. هل أحتاج إلى كل من Claude و ChatGPT؟

لا. تحتاج فقط إلى اختيار أداة واحدة.

2. هل ستحل هذه الأداة محل لوحة المعلومات؟

لا. هذا الحل يكمل لوحة المعلومات الحالية ولا يحل محلها.

3. هل يمكن للمستخدمين غير التقنيين استخدام هذا؟

نعم. يمكن للمستخدمين غير التقنيين استخدام هذا طالما أنهم مرتاحون لتفاعلات الدردشة الأساسية.

4. هل يمكن للوكالات إدارة هذا؟

نعم. يمكن للوكالات إدارة هذا باستخدام حسابات مخصصة ذات وصول محدود.

5. هل سيتم دعم أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟

نعم. هناك خطط لتكاملات أدوات الذكاء الاصطناعي الإضافية.

التسعير والتوافر

6. هل Wati MCP مجاني؟

نعم. Wati MCP مجاني لمستخدمي Wati المدفوعين، مع عدم وجود حد للاستخدام خلال فترة الإطلاق.

التوافق مع المنصات

7. هل يعمل هذا على الهاتف المحمول؟

يعتمد ذلك على التطبيق المحدد. منصات سطح المكتب والويب أكثر موثوقية.

الدعم والمساعدة

8. كيف يمكنني الحصول على المساعدة إذا احتجت إلى دعم؟

  • يمكنك الاتصال بالدعم باستخدام أداة المساعدة في لوحة تحكم Astra الخاصة بك Astra dashboard أو أداة المساعدة المتاحة في مركز مساعدة Astra.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من حالة النظام على status.wati.io، أو حضور ساعات العمل المكتبية التي تعقد يوم الخميس الساعة 17:00 بتوقيت الهند القياسي / 09:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

البدء

9. ماذا يعني أن تكون مستعدًا لتشغيل Wati من محادثة؟

أن تكون مستعدًا يعني أنه يمكنك الآن تشغيل Wati مباشرة من خلال واجهة محادثة.

المقالات ذات الصلة
كيفية دمج Wati مع Astra عبر "أحضر الذكاء الاصطناعي الخاص بك" (BYOA)
كيفية توصيل حساب Wati الخاص بك بـ Astra
كيفية إنشاء أو تحديث جهة اتصال في Wati
كيفية تعيين محادثة لوكلاء في Wati
البدء: أسبوعك الأول مع Wati MCP
هل أجاب هذا عن سؤالك؟