تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما هي إجراء API REST؟

آخر تحديث كان منذ أكثر من 3 أسبوع

ملخص

يسمح إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST لعميل ذكاء اصطناعي في Astra بتمكينه تلقائيًا لإرسال بيانات إلى نظام آخر عند حدوث شيء محدد في محادثة. هذا المقال يشرح ما هو إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST ، وكيف يعمل بطرق بسيطة ، وعندما قد ترغب في استخدامه.

الإرشادات

يسمح إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST لعميل الذكاء الاصطناعي بإرسال المعلومات إلى نظام خارجي في اللحظة المناسبة ، دون أي جهد يدوى.

بمعنى مبسط ، يساعد Astra على "التحدث" مع أدوات أخرى من خلال إرسال البيانات إليها بشكل آمن عند حدوث حدث محدد في المحادثة. هذا يحافظ على تناسق الأنظمة ويزيل الحاجة إلى الصادرات اليدوية أو نسخ ولصق أو المتابعة.

Represents تشير واجهة برمجة التطبيقات REST إلى نقل حالة تمثيلية. واجهة برمجة التطبيقات REST هي طريقة شائعة للنظم المختلفة للتواصل مع بعضها البعض عبر الإنترنت.

إذا دعم الأداة واجهة برمجة التطبيقات REST ، يمكنك عادةً الاتصال بها باستخدام إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST.

كيفية عمل إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST

يتم تشغيل إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST بواسطة حدث أو شرط معين في المحادثة. عندما يحدث هذا الحدث ، يرسل عميل الذكاء الاصطناعي البيانات إلى نظام خارجي باستخدام طلب واجهة برمجة التطبيقات.

على مستوى عالٍ ، يبدو التدفق كالتالي:

  1. يحدث حدث محادثة (على سبيل المثال ، يقدم المستخدم معلومات).

  2. يتم تشغيل إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST.

  3. ترسل Astra البيانات ذات الصلة إلى النظام الخارجي.

  4. يتلقي النظام الخارجي البيانات ومعالجتها.

يحدث كل هذا تلقائيًا في الخلفية.

ما هي الأنظمة التي يمكنك الاتصال بها؟

يمكنك استخدام إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST للتكامل مع معظم الأنظمة التي تدعم واجهة برمجة التطبيقات REST ، بما في ذلك:

  • أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

  • منصات التحليلات

  • الأدوات الداخلية وقواعد البيانات

  • التطبيقات المخصصة للطرف الثالث

طالما كان للنظام نقطة نهاية واجهة برمجة التطبيقات ويقبل طلبات واجهة برمجة التطبيقات REST ، فيمكن الاتصال به.

الحالات الشائعة

غالبًا ما تستخدم الفرق إجراءات واجهة برمجة التطبيقات REST لمهام مثل:

  • إرسال تفاصيل الرسائل إلى أداة إدارة علاقات العملاء بمجرد التقاطها

  • تشغيل الإشعارات عند مغادرة المستخدم تعليقًا

  • إرسال إرسال النماذج إلى نظام خارجي

  • اتصال Astra بواجهات برمجة التطبيقات المخصصة أو الداخلية

لماذا تستخدم إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST؟

يحقق استخدام إجراء واجهة برمجة التطبيقات REST لك:

  • تأتمة مشاركة البيانات بين الأنظمة

  • تقليل العمل اليدوي والأخطاء

  • النظر في بيانات العملاء في الوقت الفعلي

  • بناء تكاملات مرنة محسّنة لعمليات العمل الخاصة بك

إذا كنت ترغب في أن يفعل عميل الذكاء الاصطناعي أكثر من مجرد الدردشة ، فإن إجراءات واجهة برمجة التطبيقات REST هي طريقة قوية لتوسيع قدراته. Wati و viaSocket لا تتطلب ترجمة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟