يوضح لك هذا الدليل كيفية بناء وكيل ذكاء اصطناعي في Astra Vibe دون كتابة أي تعليمات برمجية. ستتعلم كيفية عمل منشئ الوكلاء الموحد، وكيفية اختيار قالب، وتخصيص التعليمات، ونشر الوكيل الخاص بك على القناة التي تختارها.

يجعل Astra Vibe من السهل إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي باستخدام لغة طبيعية وبسيطة. بدلاً من التعامل مع الإعدادات التقنية، يمكنك وصف ما تريده وسيقوم النظام ببناء الوكيل نيابة عنك. استخدم الخطوات أدناه لإنشاء وكيلك الأول.

بعد تسجيل الدخول إلى حساب Astra الخاص بك، حدد Agents من القائمة.

هل تفضل جولة مرئية؟ شاهد دليل الفيديو الخاص بنا حول كيفية إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي:

اتبع هذه الخطوات لإنشاء وكيل جديد باستخدام Astra Vibe

اذهب إلى Agents. تحت قسم My agents، حدد + New agent للبدء في إنشاء وكيلك.

حدد دور الوكيل الذي يتناسب بشكل أفضل مع هدفك (على سبيل المثال، الدعم، المبيعات، تأهيل العملاء المحتملين، أو الحجز).

بعد اختيار الدور:

سيستغرق Astra لحظة لتطبيق العلامة التجارية، وفهم السياق، وتطبيق الإعدادات الذكية الافتراضية تلقائيًا، وإنشاء وكيلك بناءً على اختياراتك.

يقوم النظام تلقائيًا بملء التعليمات بناءً على الدور الذي حددته. يمكنك تعديل هذه التعليمات في أي وقت.

إذا بدت التعليمات معقدة، فلا تقلق. يمكنك ببساطة وصف ما تريده بلغة بسيطة (على سبيل المثال، "اجعل الوكيل يرحب بالمستخدمين بحرارة أكبر" أو "أضف تعليمات للتعامل مع أسئلة الفواتير"). سيقوم Astra Vibe بتحديث التعليمات نيابة عنك.

راجع التعليمات النهائية وانقر على Approve عندما يبدو كل شيء على ما يرام.

يمكن أن يساعدك Astra Vibe في إعداد المتغيرات أو مصادر المعرفة أو الإجراءات مباشرة في وكيلك. إليك نظرة عامة سريعة على كيفية عمل ذلك:

تسمح المتغيرات لوكيلك بجمع وإعادة استخدام المعلومات من المحادثة، مثل اسم العميل، أو القناة المفضلة، أو المستوى الدراسي. يمكن لوكيلك طلب هذه التفاصيل أو استخراجها تلقائيًا، وتخزينها، ثم استخدامها لتخصيص الردود أو ملء حقول الإجراءات.

يمكنك إرفاق مستندات أو قواعد معرفة حتى يتمكن وكيلك من تقديم إجابات دقيقة وموثوقة. في تعليمات الوكيل، يمكنك تحديد متى يجب استخدام هذه المصادر. على سبيل المثال: "إذا كان السؤال حول جداول الدورات، ابحث في مركز المساعدة أولاً. إذا لم تكن الإجابة متاحة، قم بالتصعيد."

تسمح الإجراءات لوكيلك بالاتصال بأدوات مثل HubSpot أو Salesforce أو Slack أو الأنظمة الداخلية. يمكنك وصف متى يجب تشغيل إجراء ما وما هي المعلومات التي يحتاجها (غالبًا باستخدام المتغيرات). سنساعدك أيضًا في ربط المنصات الفعلية حتى يتمكن وكيلك من تنفيذ تلك المهام.

إذا كنت ترغب، يمكن لـ Astra Vibe مساعدتك في:

فقط أخبر Astra Vibe بما تريد إعداده، وسيهتم بالأمر.

يسمح لك Astra Vibe باختبار وكيلك حتى تتمكن من رؤية كيف يجيب على الأسئلة ويتفاعل في مواقف مختلفة. يمكنك اختبار وكلاء النصوص والصوت لديك قبل نشرهم.

إذا كنت تنشر الوكيل على موقعك الإلكتروني، فانسخ كود التثبيت واتبع الخطوات الموضحة لإضافة الأداة إلى موقعك.

إذا كنت تفضل استخدام Google Tag Manager أو أداة إنشاء مواقع تابعة لجهة خارجية مثل Lovable أو Shopify، فاتبع تعليمات التثبيت الخاصة بها.

وكيلك الآن جاهز للاستخدام. يمكنك العودة في أي وقت لتحديث التعليمات، أو تحسين الردود، أو توسيع القدرات مع نمو احتياجاتك.

هل لديك وكيل ويب وتحتاج إلى نفس الإعداد لـ WhatsApp (أو العكس)؟ يمكنك الآن تكرار وكيلك بنقرة واحدة فقط.

يقوم استنساخ الوكيل بنسخ عميق لجميع مجموعات البيانات والتكوينات المرتبطة. هذا يعني:

وكيلك المستنسخ مكرر بالكامل وجاهز للتعديل أو النشر على القناة الجديدة.