Resumen
Esta guía explica cómo configurar la acción Slack — Send message to channel en Astra. Esta acción permite que tu agente envíe automáticamente mensajes a un canal de Slack seleccionado en tu nombre.
El contenido del mensaje se genera dinámicamente según el contexto y las instrucciones del agente. Una vez configurado, el agente puede enviar notificaciones, actualizaciones o alertas a Slack siempre que se cumplan las condiciones definidas.
Instrucciones
Sigue estos pasos para configurar la acción Slack — Send message to channel en Astra.
Antes de comenzar, asegúrate de que tu espacio de trabajo de Slack esté conectado.
Si aún no has conectado Slack, sigue esta guía: Aprende cómo conectar tu espacio de trabajo de Slack a Astra.
Abre la plantilla de acción de Slack
Inicia sesión en tu cuenta de Astra.
Ve a la Biblioteca de acciones.
Selecciona Slack — Send message to channel.
Abre la pantalla de Configuración para configurar la acción.
Configurarás las siguientes secciones en esta página.
Paso 1: Configura la intención de la acción
En la sección Intención de la acción:
Introduce un Nombre de acción claro.
Escribe la Intención que explica cuándo el agente debe enviar el mensaje de Slack.
Por qué esto es importante
La intención ayuda al agente a comprender cuándo activar la acción.
Las instrucciones claras mejoran la precisión con la que el agente decide enviar un mensaje.
Por ejemplo, puedes indicar al agente que envíe un mensaje de Slack cuando se capture un nuevo cliente potencial o cuando se complete un flujo de trabajo.
Paso 2: Selecciona el espacio de trabajo de Slack
En la sección Espacio de trabajo de Slack:
Elige el espacio de trabajo de Slack conectado de la lista desplegable.
Qué pasa después
La acción enviará mensajes utilizando el espacio de trabajo seleccionado.
Los mensajes aparecerán en Slack como si se hubieran enviado en tu nombre.
Si tu espacio de trabajo no aparece en la lista, primero debes conectar Slack.
Paso 3: Selecciona el canal de Slack
En la sección Canal:
Elige el canal de Slack donde se deben enviar los mensajes.
Cómo funciona esto
El agente siempre enviará mensajes al canal seleccionado.
El canal debe pertenecer al espacio de trabajo que seleccionaste.
Debes tener acceso al canal en Slack para que aparezca en la lista.
Qué sucede cuando se ejecuta la acción
Cuando se cumplen las condiciones configuradas:
El agente genera un mensaje utilizando su contexto e instrucciones actuales.
El mensaje se publica automáticamente en el canal de Slack seleccionado.
El mensaje aparece como enviado desde tu cuenta de Slack conectada.
Esto permite que tus flujos de trabajo notifiquen automáticamente a los equipos, compartan actualizaciones o inicien debates dentro de Slack.