ملخص
يشرح هذا الدليل كيفية تكوين إجراء Slack — Send message to channel في Astra. يتيح هذا الإجراء لوكيلك إرسال رسائل تلقائيًا إلى قناة Slack محددة نيابة عنك.
يتم إنشاء محتوى الرسالة ديناميكيًا بناءً على سياق الوكيل وتعليماته. بمجرد التكوين، يمكن للوكيل إرسال إشعارات أو تحديثات أو تنبيهات إلى Slack متى استوفيت الشروط المحددة.
تعليمات
اتبع هذه الخطوات لتكوين إجراء Slack — Send message to channel في Astra.
قبل البدء، تأكد من توصيل مساحة عمل Slack الخاصة بك.
إذا لم تكن قد قمت بتوصيل Slack بعد، فاتبع هذا الدليل: تعرف على كيفية توصيل مساحة عمل Slack الخاصة بك بـ Astra.
افتح قالب إجراء Slack
سجل الدخول إلى حساب Astra الخاص بك.
انتقل إلى Action Library.
حدد Slack — Send message to channel.
افتح شاشة Configuration لإعداد الإجراء.
ستقوم بتكوين الأقسام التالية في هذه الصفحة.
الخطوة 1: تكوين هدف الإجراء
في قسم Action intent:
أدخل Action name واضحًا.
اكتب Intent يشرح متى يجب على الوكيل إرسال رسالة Slack.
لماذا هذا مهم
يساعد الهدف الوكيل على فهم متى يتم تشغيل الإجراء.
تعمل التعليمات الواضحة على تحسين مدى دقة قرار الوكيل بإرسال رسالة.
على سبيل المثال، يمكنك توجيه الوكيل لإرسال رسالة Slack عند التقاط عميل متوقع جديد أو عند اكتمال سير العمل.
الخطوة 2: تحديد مساحة عمل Slack
في قسم Slack workspace:
اختر مساحة عمل Slack المتصلة من القائمة المنسدلة.
ماذا سيحدث بعد ذلك
سيرسل الإجراء رسائل باستخدام مساحة العمل المحددة.
ستظهر الرسائل في Slack كما لو كانت مرسلة نيابة عنك.
إذا لم تكن مساحة عملك مدرجة، فأنت بحاجة إلى توصيل Slack أولاً.
الخطوة 3: تحديد قناة Slack
في قسم Channel:
اختر قناة Slack حيث يجب إرسال الرسائل.
كيف يعمل هذا
سيرسل الوكيل دائمًا رسائل إلى القناة المحددة.
يجب أن تنتمي القناة إلى مساحة العمل التي حددتها.
يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى القناة في Slack حتى تظهر في القائمة.
ماذا يحدث عند تشغيل الإجراء
عند استيفاء الشروط التي تم تكوينها:
يقوم الوكيل بإنشاء رسالة باستخدام السياق والتعليمات الحالية.
يتم نشر الرسالة تلقائيًا في قناة Slack المحددة.
تظهر الرسالة على أنها مرسلة من حساب Slack المتصل.
يتيح ذلك لسير العمل الخاص بك إعلام الفرق أو مشاركة التحديثات أو بدء المناقشات داخل Slack تلقائيًا.