摘要
本指南将向您展示如何在无需编写任何代码的情况下，在 Astra Vibe 中构建 AI 代理。您将了解统一代理构建器的工作原理、如何选择模板、自定义说明，以及如何在您选择的渠道上部署您的代理。
说明
Astra Vibe（统一代理构建器）简介
Astra Vibe 让您能够使用简单的自然语言轻松创建 AI 代理。您无需进行复杂的各种技术设置，只需描述您的需求，系统就会为您构建代理。请按照以下步骤创建您的第一个代理。
入门指南
登录您的 Astra 账户后，从菜单中选择 Agents（代理）。
使用 Astra Vibe 创建新的 AI 代理
想要通过视频了解详细流程吗？请观看我们关于如何创建 AI 代理的视频指南：
请按照以下步骤使用 Astra Vibe 创建新代理：
第 1 步：点击 + New agent（新建代理）
前往 Agents（代理）页面。在 My agents（我的代理）部分下，选择 + New agent（新建代理）以开始构建您的代理。
第 2 步：配置您的代理
选择最符合您目标的角色（例如：支持、销售、潜在客户挖掘或预订）。
选择角色后：
选择渠道 - Web（网页）或 WhatsApp。
输入您的网站 URL，以便 Astra 了解您的业务背景。
点击 Create my agent（创建我的代理）。
Astra 将花费片刻时间应用品牌信息、理解业务背景、自动应用智能默认设置，并根据您的选择生成代理。
注意：要将代理部署在 WhatsApp 上，您需要将 Astra 与 Wati 集成。
第 3 步：配置代理说明
系统会根据您选择的角色自动填充说明。您可以随时修改这些说明。
第 4 步：检查品牌和业务背景
前往 Branding（品牌）部分。
您可以在此处看到 AI 代理的品牌信息和业务背景详情。
注意：
品牌设置仅在 Astra 代理部署在您的网站上时可用。
如果您将代理部署在 WhatsApp 上，品牌设置选项将不可见。
重要注意事项
当共享了 URL 时
Astra 使用该 URL 作为 Astra Vibe 的输入，以生成改进后的说明。您可以查看建议的说明并进行批准。批准后，说明将自动更新。
当未共享 URL 时
Astra 会在说明部分上方以及 Astra Vibe 内部显示一个链接，提示您添加 URL。您可以使用此链接向 Astra 提供 URL。
更新代理说明
如果说明看起来太复杂，请不用担心。您只需用通俗语言描述您的需求（例如：“让代理以更亲切的方式问候用户”或“添加处理账单问题的说明”）。Astra Vibe 将为您更新说明。
检查最终说明，并在一切看起来满意时点击 Approve（批准）。
注意： 您还可以选择审查和自定义语音代理的行为。
使用变量、知识源和操作
Astra Vibe 可以帮助您直接在代理中设置变量、知识源或操作。以下是其工作原理的简要概述：
变量
变量允许您的代理从对话中收集并重复使用信息，例如客户姓名、偏好渠道或课程级别。您的代理可以询问这些详细信息或自动提取它们、进行存储，然后使用它们来个性化回复或填充操作字段。
注意： 除了 Wati 中提供的默认联系人属性外，您还可以创建自己的自定义属性以满足您的业务需求。只需使用 Create new（新建）选项即可添加所需的任何其他字段。
知识源
您可以附加文档或知识库，以便您的代理能提供准确且基于事实的回答。在代理说明中，您可以定义应在何时使用这些来源。例如：“如果问题是关于课程表，请先搜索帮助中心。如果找不到答案，则进行转接。”
注意：上传培训资料时，您现在将看到一个实时进度条。这使您可以清楚地了解文档的处理方式，并能分步跟踪上传状态。
操作
操作允许您的代理连接到 HubSpot、Salesforce、Slack 或内部系统等工具。您可以描述应在何时触发操作以及需要哪些信息（通常使用变量）。我们还将帮助您连接这些平台，以便您的代理可以执行相关任务。
如果您需要，Astra Vibe 可以帮助您：
向您当前的说明添加变量示例
附加您选择的知识库
配置操作（例如在 HubSpot 中创建或更新联系人，或向 Slack 发送通知）并设置代理使用这些操作的规则
只需告诉 Astra Vibe 您想要设置什么，它就会为您完成。
如何在部署前测试您的代理
Astra Vibe 允许您测试代理，以便查看它在不同情况下的回答和反应方式。您可以在部署之前同时测试您的文本和语音代理。
注意：请确保在测试代理之前保存所有更改。
第 5 步：安装您的代理
如果您要将代理部署在您的网站上，请复制安装代码并按照提供的步骤将小组件添加到您的网站。
如果您更喜欢使用 Google Tag Manager 或第三方网站构建器（如 Lovable 或 Shopify），请按照它们各自的特定安装说明进行操作。
注意： 如果您将代理部署在 WhatsApp 上，则必须通过点击 Connect via Wati（通过 Wati 连接）将 Astra 连接到您的 Wati 账户。
您的代理现在可以使用了。您可以随时回来更新说明、改进回答或随着需求增长扩展功能。
深度克隆 AI 代理
已经有一个 Web 代理，但需要在 WhatsApp 上使用相同的设置（或反之亦然）？您现在只需点击一下即可复制您的代理。
代理克隆会执行所有关联数据集和配置的深度拷贝。这意味着：
所有培训数据都会被复制
所有设置和配置都会被保留
无需手动复制粘贴
您克隆的代理已完整复制，并已准备好在新渠道上进行调整或部署。