Resumo
Este guia explica como configurar a ação Enviar resumo de vendas no Astra. Essa ação permite que seu agente de voz gere um resumo de vendas, converta-o em um PDF e envie ao cliente pelo WhatsApp. Você também pode incluir uma mensagem de introdução opcional para fornecer contexto antes de compartilhar o documento.
Instruções
Siga estas etapas para configurar a ação Enviar resumo de vendas do Wati no Astra:
Configurar a ação
Faça login na sua conta Astra.
Vá para a Biblioteca de ações.
Selecione a ação Enviar resumo de vendas do Wati.
Abra a etapa de Configuração.
Configurar as configurações da ação
1. Página de intenção da ação
O que fazer:
Insira um nome da ação e uma intenção claros.
Clique em Editar intenção da ação para atualizá-la a qualquer momento.
Como funciona:
Uma intenção clara e específica garante que o agente acione esta ação no momento certo, como após uma conversa de vendas.
2. Conta Wati
O que fazer:
Selecione a conta Wati que você deseja usar.
Como funciona:
O resumo e o PDF serão enviados usando esta conta selecionada.
Antes de prosseguir, certifique-se de que suas contas Wati e Astra estejam conectadas.
3. Mensagem de introdução
O que fazer:
Adicione uma mensagem de introdução opcional que será enviada junto com o PDF.
Como funciona:
Quando a ação é executada:
O agente gera um resumo de vendas com base na conversa.
O resumo é convertido em um documento PDF.
O PDF é enviado ao cliente por meio de uma mensagem de sessão do WhatsApp.
Sua mensagem de introdução configurada está incluída para fornecer contexto.
Quando usar esta ação
Use esta ação quando quiser:
Compartilhar um resumo estruturado após uma chamada de vendas
Fornecer aos clientes um documento para download
Reforçar os principais pontos discutidos durante a conversa
Manter um acompanhamento profissional e consistente
Isso ajuda os clientes a revisar facilmente os detalhes e dar o próximo passo.